Claims management in Fresh Fruit Trade

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When a problem at the arrival of the goods to the port occurs, their are several steps to follow.
First of all, the shipper must check if the temperature registered in the thermographs is corresponding with the temperature written in the BL. If the temperature appears stable, he also needs to check the percentage of ventilation which must correspond with the parameter written on the BL. Sigue leyendo

Import-Export: The invisible network

Carlos Ortega Import-Export: The invisible network  by Carlos Ortega.

Import-export international business is an interesting life experience. Different cultures, languages, product specifications, currencies, working times, travel, process, etc, … All mixed  together, running at the same time and the most amazing thing, the coordination between suppliers and customers represented by salesmen and purchase managers, must be perfect to do it “just in time” with a minimum of risks. Sigue leyendo

Exportación LOW COST para pobres

Por si alguien no se había enterado los medios de comunicación no se cansan de anunciarlo  “los españoles somos pobres”. No hace falta que lo repitan tantas veces, no hay mejor empatía que sufrirlo en las propias carnes.

mortadelo frontera


Ante esta nueva y repentina situación caben dos posibilidades, entrar en un bucle de autodestrucción, desesperación y agonía o reaccionamos y nos adaptamos a los nuevos tiempos con imaginación, ilusión y valentía, dispuestos a comernos el mundo. Así que ahora nos toca cruzar nuestra frontera y salir al exterior a vender. Sigue leyendo

Open your mind to the world

emiratis Dubai

El sitio donde he comido hoy ha resultado toda una experiencia personal, con incomodidad y cierta tensión inicial pero un balance final positivo. Os pongo en situación para que entendáis el asunto.

Es escenario se ubica en la ciudad de Dubai un caluroso día de verano. Tengo por delante una jornada de trabajo con reuniones de cierto nivel que me obligan a vestir traje y corbata. Una vez finalizadas, voy a un polígono industrial para comprar una serie de cosas cuando mi estómago empieza a protestar, miro el reloj y son las 16:15 pm. En ese preciso instante veo desde el coche el típico restaurante “poligonero” de trabajadores. Ni corto ni perezoso aparco y me dirijo hacia el. En el momento en que me iba a quitar la corbata suena el teléfono y mientras atiendo la llamada me olvido de quitármela y entro distraído en el restaurante, el camarero me mira asombrado y me dirige al salón comedor. Sigue leyendo

Unirse para exportar

Como venimos apuntando en anteriores artículos, la exportación se consolida como una de las opciones empresariales más consistentes para hacer frente a la nueva situación  económica. Tarde o temprano los gerentes y propietarios de empresas deben sentarse para abordar este nuevo proceso cargado de incertidumbre con ilusión y esperanza.

Son muchas las preguntas que se ponen sobre la mesa y, el planteamiento básico ya lo abordamos en el post “Qué, cómo y cuando exportar“, en esta ocasión centraremos el foco en una cuestión muy importante, el tamaño de la empresa, porque aquí, aunque no sea un problema insalvable, EL TAMAÑO SÍ IMPORTA.

La unión de fuerzas para conseguir el tamaño suficiente, los recursos necesarios y competir en un mercado global parece obvia, os pongo un simpático ejemplo de una campaña publicitaria de la compañía belga de autobuses  De Lijn.

 

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La empresa “post crisis”

Made in the world es una reciente iniciativa de la OMC  Organización Mundial del Comercio ( www.wto.org), donde se pone de manifiesto que la medición del comercio internacional en términos de “valor bruto” de mercancías, con imputación del total del valor comercia al último  país donde se compone el producto,  produce un sesgo estadístico impresionante sobre la realidad productiva y comercial internacional. De esta manera se puede falsear el discurso político y generar decisiones mal fundamentadas.

Vamos que, según se recoge en la imagen, los aviones Boeing no son un producto comercial 100% norteamericano. Sigue leyendo

Qué, cómo y cuando exportar

En los últimos días estoy recibiendo diversas solicitudes de asesoría para proyectos de exportación, en su acepción tercera de la palabra proyecto como el “designio o pensamiento de ejecutar algo“ según el diccionario de la RAE .

En todos los casos el requerimiento se ha producido en la fase inicial, lo cual es un gran estímulo y permite una reflexión profunda para el establecimiento de unas bases sólidas en caso de seguir adelante, o el descarte de la idea por no ser la más adecuada para el momento de la empresa. Recordad siempre que es más fiable construir un barco para un determinado fin que adaptar otro ya existente o lo que es peor intentar reflotar uno que se está hundiendo. Sigue leyendo

Pimentel, empresario de “pura cepa”.

Con un porte impresionante, ojos cansados, movimientos suaves y hablar sosegado conocí el pasado viernes 20 de Enero a D. Manuel Pimentel, ex ministro de Trabajo y Asuntos Sociales del primer gobierno de Aznar. Persona carismática donde las haya. Aparte de por su labor como ministro y destacable trayectoria empresarial, fue popularmente conocido por presentar su dimisión del cargo al no apoyar la postura española frente a la invasión de Irak por las fuerzas norteamericanas en la Gerra del Golfo. Sigue leyendo

Atención al público, un trabajo de riesgo

Desgraciadamente ya resultan habituales las noticias de agresiones a funcionarios, especialmente de los sectores sanitarios y docentes; “Brutal agresión a un médico por no darle de baja a su madre”Un maestro sufre la agresión de familiares de un alumno al que había regañado“. Estos colectivos están soportando una situación de desprotección jurídica muy grave, a mi parecer porque el delito de falta generalmente asociado, resulta muy “barato” en este país.

Ahora bien, estas situaciones no se han producido  en las empresas, hasta ahora. La crisis ha cambiado radicalmente las normas de buena conducta y el comportamiento de las personas. Dice el refranero que ”la primera impresión es la que cuenta” y en ese sentido se han venido supervisando y gestionando con la máxima atención la primera toma de contacto de nuestros clientes con la empresa. Sigue leyendo