Pimentel, empresario de “pura cepa”.

Con un porte impresionante, ojos cansados, movimientos suaves y hablar sosegado conocí el pasado viernes 20 de Enero a D. Manuel Pimentel, ex ministro de Trabajo y Asuntos Sociales del primer gobierno de Aznar. Persona carismática donde las haya. Aparte de por su labor como ministro y destacable trayectoria empresarial, fue popularmente conocido por presentar su dimisión del cargo al no apoyar la postura española frente a la invasión de Irak por las fuerzas norteamericanas en la Gerra del Golfo. Sigue leyendo

Atención al público, un trabajo de riesgo

Desgraciadamente ya resultan habituales las noticias de agresiones a funcionarios, especialmente de los sectores sanitarios y docentes; “Brutal agresión a un médico por no darle de baja a su madre”Un maestro sufre la agresión de familiares de un alumno al que había regañado“. Estos colectivos están soportando una situación de desprotección jurídica muy grave, a mi parecer porque el delito de falta generalmente asociado, resulta muy “barato” en este país.

Ahora bien, estas situaciones no se han producido  en las empresas, hasta ahora. La crisis ha cambiado radicalmente las normas de buena conducta y el comportamiento de las personas. Dice el refranero que ”la primera impresión es la que cuenta” y en ese sentido se han venido supervisando y gestionando con la máxima atención la primera toma de contacto de nuestros clientes con la empresa. Sigue leyendo